おうちにいながらオンラインで観光！ 浅草人力車の三浦翔平が語る、これからの観光のかたち

ご想像通り、コロナ禍がきっかけですね。

4月ごろにスタートしたんですけど、その頃の浅草は、まぁ、壊滅的というか、あれだけ観光で賑わっていたのにゴーストタウンさながら。

収入がゼロになってしまってどうしようかと思いましたよ。

やっぱそうなんですね。

オンライン人力車はZoomを使った飲み会からヒントを得たんですよ。

お客さんが来ないなら、家にいながら笑顔にできるサービスを作れたら世の中に貢献できるな、と思って始めたのがスタートなんです。

最初はお客さんなしのオンライン配信で試してみて、

その後は友達にオンライン上でモニターしてもらいながら、ひたすらサービス改善に務めてましたね。

いや、何もしてないんです。

オンライン人力車をやってるところを浅草の町の人がツイッターで挙げたのがきっかけですね。

それもなんか、お客じゃなくパソコンを乗っけて人力車引いている奴がいるみたいな感じで、ちょっと面白おかしくアップしてたんです（笑）。

そのSNSがだんだん拡散していって、最終的に5万いいねくらいついたんですよ。

そうしたら取材が増え、わずか2日間で一気に700件くらい予約が入ったんです。SNSすげーっ！！！てなりましたよね（笑）。

それが8月の頭のことで、そっから人力車を休みなく引きまくりました。真夏だったからぶっ倒れそうになりましたよ！

はい！！

まずはこんな感じで、オンライン会議アプリ「Zoom」を介します。

そうしたら出発しましょう！

これ、ハタから見ると、僕がひとりで喋ってるだけになっちゃうんで、ちょっと恥ずかしいときもあるんですよ。

だからみなさんの笑い声が僕のパワーになるんです。ついて来てくださいね！！

こちらは定番中の定番、浅草寺の雷門です！

昼とは違った雰囲気で良いですよね。

続いてはスカイツリーです！

こんな感じで定番のコースはあるんですけど、お客様の希望によってあちこち回らせていただいてますね。

で、時たまお客さんが飽きないように豆知識を紹介したりクイズを出したり、浅草ならではの名所見所のガイドをお送りしてます〜！

今は大体一時間くらい。1日2便を週3日でやってます。

オンライン乗車してくれた方が後日実際に乗ってくれたことがあって、その時はうれしかったですね。

思った以上に反響があって、実は僕も驚いています。

日本だけじゃなくて、タイやアメリカなどから参加した人もいて、お客さんからの反響は概ね好評でうれしい限りです。

例えば、タイのタオ島の住人が自分の家のプールに入りながら、オンライン観光したり、彼女がアメリカ、彼氏が日本にいながらの遠恋リモートデートだったり。

他には駐在妻の集まりで30人くらいのガイドをしたこともありますね。

リアルは2人までだけど、100人とか乗れるのはオンラインならではですよね（笑）。

ただ100人乗っちゃうと、人力車の醍醐味でもあるお客さんと会話がなくなってしまうので、今は余程のリクエストがない限り参加人数は最大5名までにしています。

そうなんです。あと、旅行好きだけでなく、足が悪くて遠出ができないといった方へのニーズも絶対需要があるはずなんで、そういう人たちにこそ、乗ってもらって元気を与えたいんですよね！

乗車中に紹介したお店の商品をECサイトで購入できるようにするなど、オンライン人力車ならではの可能性はあるなと実感しています。

今後は海外の旅行ツアー会社と提携して、いろいろ面白い企画を実現させるつもりです。

そんな感じで夢は膨らみますが、でもまぁその前に浅草への恩返しが最優先。

浅草の魅力を余すことなく届けていきたいですね！