ユーシークの口コミは本当？高評価が9割でも染まらないとの声があがる理由

YUSEEK（ユーシーク）のクリームシャンプーを定期コースで申し込もうとして、最後の確認画面で手が止まっている方に向けた記事です。

白髪が増えて、月1回の美容院では追いつかない。

市販の白髪染め（※白髪を物理的に着色すること）は準備も面倒。

そんなときに広告で見かけたのが、シャンプーするだけで白髪を染められるユーシークだった、という流れの方が多いはずです。

「ユーシーク 口コミ」で検索すると高評価ばかりが目に入りますが、少数の不満にこそ、申し込み前に知っておくべき情報が詰まっています。

この記事では、楽天市場・Yahoo!ショッピング・LIPS・@cosmeに投稿された声を、良い面と悪い面の両方から読み解きます。

読み終えたときに、自分の白髪の量と期待に照らして、申し込むか見送るかを決められる状態を目指します。

星4以上が大半を占めるユーシークの口コミ評価

ユーシークのクリームシャンプーの口コミは、どのサイトで見ても高評価に大きく偏っています。

ただし、評価の高さをそのまま「自分も同じような仕上がりになる」と受け取るのは早すぎます。

星3以下の投稿は件数が少ないぶん一覧の下に沈みやすく、しかも中身を読むと「染まり方」「料金」「髪との相性」という、購入前に確かめたい口コミばかりが並んでいるためです。

もう1つ見落とせないのが、投稿の出どころです。

サイトによっては、メーカーから商品の提供を受けて書かれた投稿が目立つ位置に並びます。

この章では、4サイトの数字を並べたうえで、低評価の中身と、提供品の投稿の見分け方を順に確認します。

3つのサイトで4点台にそろう平均評価と件数

楽天市場・Yahoo!ショッピング・LIPSの3サイトでは、このクリームシャンプーの平均評価がいずれも5点満点の4点台に収まっています。

サイト	平均評価	件数	評価の内訳・補足
楽天市場（公式店）	4.48点（5点満点）	151件	星5が85件、星4が55件、星3が10件、星2が1件、星1が0件
Yahoo!ショッピング（公式店）	4.38点（5点満点）	26件	星5が15件、星4が9件、星3が0件、星2が1件、星1が1件
LIPS	4.11点（5点満点）	77件	評価の算出方法はLIPS独自
@cosme	5.8点（7点満点）	104件	7段階評価のため他サイトと単純比較はできない

楽天市場の151件のうち、星4と星5を合わせると140件になり、全体の約93%です。

Yahoo!ショッピングでも26件中24件が星4以上でした。

数字だけを見れば、買って失敗した人はごく一部です。

一方で、どのサイトもメーカーの公式店や提供品の投稿を含むため、「満足した人の声が集まりやすい場所」だという前提は持っておいたほうが判断を誤りません。

件数が少ないぶん見落としやすい星3以下の中身

星3以下の投稿を拾っていくと、不満の中身は3つに分かれます。

1つ目は染まり方です。

楽天市場の星3の投稿には「まだ実感がないので続けてみる」「根元は染まりにくい」という声がありました。

2つ目は料金です。

同じく楽天市場の星3の投稿では、記載どおりに使うと1袋では1か月もたず、月に9,000円を超えてしまうので続けられない、という具体的な計算が書かれていました。

3つ目は髪との相性です。

Yahoo!ショッピングの星1の投稿は、このシャンプーを使ったあとに髪がひどくゴワついたという内容でした。

この3つは、次の章以降で「使い方で差が出るもの」「商品の性質によるもの」「料金と契約の問題」に分けて検証します。

PR表記で見分けるモニター提供の口コミ

口コミを読むときは、その投稿が自分で買った人のものか、商品の提供を受けた人のものかを最初に確認します。

@cosmeでは、投稿ごとに「購入品」「モニター・プレゼント」といった入手方法が表示されます。

2026年9月17日に新着順で並べた最初の10件を数えたところ、8件がモニター・プレゼント、2件が購入品でした。

LIPSでも、このシャンプーの投稿の冒頭に「PR」と書かれたものが上位に表示されることがあります。

提供品の投稿が悪いわけではありませんが、使った期間が短いまま書かれていることが多く、「何回目で染まったか」「料金に見合うか」の判断材料としては弱くなります。

悪い口コミの中心は「一度では色が入らないという声」

ユーシークのクリームシャンプーの悪い口コミでもっとも多いのは、「一度では染まらない」という染まり方への不満です。

そのほかの不満は、生え際の染まりにくさ、手やタオルへの色移り、泡立たない使用感、料金の重さに分かれます。

先に押さえておきたいのは、これらの多くが「商品の欠陥」ではなく、少しずつ色を重ねていく白髪染めシャンプーという仕組みから来ているという点です。

仕組みを知らずに申し込むと、1回目のシャンプーの直後に「宣伝と違う」と感じやすくなります。

1回目では色の変化が分からないという声

1回シャンプーしただけでは白髪がほとんど変わらなかった、という声はどのサイトにも一定数あります。

理由ははっきりしていて、公式サイト自身がこのクリームシャンプーを「すぐに真っ黒にする商品」とはどこにも説明していないためです。

販売ページのよくある質問では、染まりやすい人で1日、染まりにくい人でも5日続けると白髪が目立たなくなる、と案内されています。

つまり数日の連続使用が前提です。

実際に、楽天市場には3回目あたりで白髪が気にならなくなったという投稿があり、Yahoo!ショッピングにも5日目前後で変化を感じたという投稿があります。

1回目で結論を出さず、少なくとも5日は続けてから判断するのが、シャンプー型の白髪染めとの付き合い方です。

生え際やこめかみに残る白髪への不満

髪全体はなじんでも、こめかみや生え際だけ白さが残る、という不満も見られます。

楽天市場の投稿では、こめかみはシャンプーだけでは染まりにくいので白髪染めマスカラを併用している、という使い方が紹介されていました。

Yahoo!ショッピングにも、こめかみの白髪をごまかす目的で2週間使ったが真っ黒にはならなかった、という星4の投稿があります。

顔まわりは毎日の洗顔で濡れやすく、色が抜けやすい場所です。

楽天市場の星3の投稿でも、洗顔などで顔まわりの根元の色が抜けると書かれていました。

生え際の白髪を一番隠したい方は、ここがもっとも差の出るポイントだと考えてください。

手や爪への色残りとタオルへの色移り

販売ページには「浴室の壁やタイル、手には色残りしません」と書かれていますが、口コミを読むと完全にゼロとは言い切れません。

楽天市場では、素手で塗っても大丈夫だが爪の間に色が入るので爪ブラシがあると便利、という声がありました。

同じく楽天市場の別の投稿では、濡れた髪をふいたバスタオルが汚れた、ただし洗濯で落ちた、という報告があります。

公式の販売ページのよくある質問も、手や浴室に付いてもお湯で洗い流せるとしたうえで、一時的な手の汚れが気になる場合はビニール手袋をすすめています。

販売ページの画像には、ヒノキなど水を吸いやすい木材は染まりやすいので事前に浴室を十分に濡らしてから使うよう、注意書きも添えられています。

一方で、「お風呂場が汚れない」「爪の間にも残らない」という声も多く、白いタオルを避ける、爪ブラシを置いておく、といった小さな工夫で済む範囲の不満です。

泡立たないシャンプーで洗った気がしないという不満

ユーシークはクリーム状のシャンプーで、普通のシャンプーのようには泡立ちません。

Yahoo!ショッピングには、泡が立たないぶん洗髪料としては満足しきれない、という星4の投稿がありました。

泡で洗うことに慣れていると、汚れが落ちているのか不安になるのは自然な反応です。

公式サイトは、メイク落としのクレンジングのように汚れをなじませて浮かせる仕組みのため、泡立たなくても洗浄できると説明しています。

成分表を見ると、海シルトとベントナイトという2種類のクレイ（泥）が配合されています。

楽天市場には、泡立たないのに洗い上がりは少し爽快でツヤが出た、という声もありました。

成分表にはメントールも含まれているので、この爽快感はその影響と考えられます。

使い続けると重くなる価格への不満

悪い口コミの中で、もっとも切実なのが料金です。

ユーシークのクリームシャンプーは、通常価格が1袋350gで7,128円（税込）です。

定期コース（黒髪実感コース）は初回１袋が70%offの1,588円になり、2回目以降は2袋ずつで9,548円（税込）になります。

楽天市場の星3の投稿では、記載どおりに使うと季節を問わず2袋は必要で、暑い時期はなおさらなので、月9,000円を超えるのは続かない、と書かれていました。

星4や星5の投稿にも「値段が高い」「カラートリートメントと比べて割高」という一言が繰り返し出てきます。

染まり方に満足していても、料金で続けられなくなる人がいる。

これが、口コミから読み取れるユーシークのいちばん大きな弱点です。

良い口コミの中心は「自然な色づき」と「髪の手触りの良さ」

ユーシークの良い口コミは、「自然に色づく染まり方」と「シャンプーとしての使い心地」の2つに集まっています。

一気に黒くならないことは、悪い口コミでは不満として書かれていました。

ところが良い口コミでは、同じ性質が「周りに気づかれずに白髪を目立たなくできる」という長所として語られています。

におい、美容院に通う回数など、従来の白髪染めで感じていた負担が減った、という声も目立ちます。

数回の使用で白髪が目立たなくなったという声

良い口コミで多いのは、数回シャンプーしたところで白髪が目立たなくなった、という報告です。

楽天市場には、いろいろな白髪染めシャンプーの口コミを比べて選び、1回目では染まらなかったが3回目ぐらいから目立たなくなった、という投稿があります。

Yahoo!ショッピングにも、3日目ぐらいで色づきを実感した、という30代の投稿がありました。

それまでのカラートリートメントでは色が入りきらず、このクリームシャンプーに切り替えて満足した、という60代女性の声もあります。

いずれも「1回で完成」ではなく、数日シャンプーを続けて色を重ねた結果として満足している点が共通しています。

白髪染め特有のにおいがしないローズの香り

市販の白髪染めのツンとしたにおいがしない、という声はサイトを問わず多く見られます。

販売ページでは、香りを「プレシャスローズ」と説明しています。

Yahoo!ショッピングには、独特のツーンとした臭いがほとんどなく、フローラル系の良い香りだった、という投稿がありました。

ただし、においの感じ方は人によって違います。

Yahoo!ショッピングには、普通の白髪染めのようなにおいがしたので星を1つ減らした、という50代の星4の投稿もありました。

においに敏感な方は、「においがしない」という口コミを全員に当てはまるものとは受け取らないほうが安心です。

美容院でのカラーの回数を減らせたという声

美容院やサロンに通う間隔を延ばせた、という声も良い口コミの柱の1つです。

楽天市場には、白髪染め専用のサロンに3週間に1回通っていたが、このシャンプーなら一人で扱えるのでサロンに行く間隔を長くできそう、という投稿がありました。

美容院での本格的な白髪染めは続けつつ、次の予約までの「つなぎ」として使っている、というYahoo!ショッピングの投稿もあります。

公式の販売ページも、美容院や自宅で白髪染めやカラーをした髪に使えると案内しています。

美容院を完全にやめるより、美容院に行く回数を減らす道具として使うほうが、口コミの満足度とも合っています。

3〜5回目から色づきを感じる人が多いシャンプーの使い方

口コミの「染まった」「染まらなかった」の差は、シャンプーに使った回数、置いた時間、使う量でかなりの部分が説明できます。

公式サイトの説明と、実際に使った人の工夫を並べると、染まりにくい人がまず見直すべき点がはっきりします。

この章では、色づくまでの回数の目安、放置時間、1回の使用量を順に確認します。

口コミに多い色づきまでの使用回数

口コミで多いのは、3回目から5回目のあいだで白髪が目立たなくなってきた、という報告です。

公式の目安は、染まりやすい人で1日、染まりにくい人で5日の連続使用です。

口コミの「3日目」「3回目」「5日目」という声は、この範囲にほぼ収まっています。

逆に、週に1〜2回しかシャンプーに使わないと、白髪が伸びるスピードに色が追いつきません。

まずは5日間、毎日続けると色が入りやすくなります。

放置時間は10分以上を目安に公式の使い方に従う

クリームシャンプーを髪になじませてから流すまでの放置時間は、10分以上が目安です。

公式サイトのよくある質問でも、放置時間が短いと色が定着しにくくなると案内されています。

実際の放置時間や使い方は、商品に記載された使用方法と公式サイトの案内に従ってください。

髪の長さで変わる1回の使用量

1回に使う量は、髪の長さで決まります。

公式サイトのよくある質問では、目安の量をピンポン玉の数で示しており、ショートは1個、ミディアムは2個、ロングは3個です。

量が少ないと、髪の根元までクリームが届かず、色むらの原因になります。

一方で、ロングヘアの方が毎日ピンポン玉3個分を使うと、1袋350gの減りは当然早くなります。

「1袋で1か月もたない」という口コミは、使用量と頻度の組み合わせで起きています。

使うのをやめると色が戻るクリームシャンプーの仕組み

ユーシークのクリームシャンプーは、美容院のヘアカラーのように一度で色を定着させる白髪染めではありません。

髪の表面近くに少しずつ色を重ねていく仕組みのため、毎日のシャンプーで使っているあいだは色が保たれ、やめると元に戻っていきます。

この性質を知っていれば、「やめたら白髪が出てきた」という口コミにも驚かずに済みます。

髪の表面近くに色をのせるHC染料の特徴

ユーシークのクリームシャンプーの成分表で色を付けているのは、HC青2、HC黄4、HC赤3、HC青16という「HC染料」です。

販売ページでは「ナノ分子染料」と紹介されています。

HC染料は分子が小さく、白髪染めの中では髪の表面から浅い部分に入り込んで色を付けます。

髪の奥まで染料を届けて発色させる一般的な白髪染め（酸化染毛剤）とは、色の入り方が違います。

消費者庁の消費者安全調査委員会がまとめた報告書では、髪を染める製品を、医薬部外品の「染毛剤」と、化粧品の「染毛料」に分けて説明しています。

そのうえで、染毛料は染毛剤に比べて色持ちが短いと整理しています（参考：消費者庁「毛染めによる皮膚障害」）。

「少しずつ染まる」「使い続けないと色が落ちる」という口コミは、この色持ちの短さと表裏の関係にあります。

使用をやめると根元から白髪が目立ち始める

白髪が目立たなくなったからといって普通のシャンプーに戻すと、根元から白さが戻ってきます。

公式サイトのよくある質問でも、白髪は毎日伸び続けるため、使用をやめると根元の白さがより目立つようになると説明されています。

Yahoo!ショッピングには、使い続けないとすぐに色落ちしてしまうのが残念、という40代の投稿がありました。

つまりユーシークは、一度買えば終わる白髪染めではなく、白髪がある限り使い続ける毎日のシャンプーです。

使う前に確かめたい成分表示とパッチテスト

成分表示上、ジアミン系の酸化染料は配合されていません。

成分表には25種類の植物由来成分をはじめ多くの成分が並んでおり、肌に合うかどうかは人によって違います。

Yahoo!ショッピングの公式店の商品説明では、肌の弱い方に対し、使う前のパッチテストを求めています。

腕の内側などに少量を塗り、赤みやかゆみが出ないか確かめてから頭に使うようにしましょう。

途中で頭皮や顔に異常を感じたら、すぐに洗い流して使用をやめ、症状が続く場合は皮膚科を受診します。

定期コースの料金と解約の条件

定期コースの解約は、条件を知っていれば電話1本で済みます。

ただし、電話をかけられる期間とコースごとの違いを知らないと、思わぬ支払いが発生します。

国民生活センターにも「1回限りのつもりで注文したら定期購入だった」という相談が数多く寄せられています（参考：国民生活センター「通信販売での定期購入」）。

以下は公式サイトの「お買い物ガイド」「返金保証制度に関して」と、販売ページの注意書きにもとづく条件です。

初回と2回目以降で変わる支払額

販売ページで申し込める「黒髪実感コース（定期購入）」は、初回と2回目以降で1袋あたりの料金が大きく変わります。

お届け回	届く袋数	1回の支払額（税込）
初回	1袋	1,588円
2回目以降	2袋ずつ	9,548円（1袋4,774円）

※ 通常価格は1袋7,128円（税込）。定期コースは送料無料です。

初回と2回目を受け取った時点で支払いは合計11,136円、1年間続けると合計58,876円（13袋）です。

「初回1,588円」の印象のまま申し込むと、2回目の請求額に驚くことになります。

2回目から2袋ずつ届くお届けの周期

初回は注文確定から3日以内に1袋、2回目は初回発送日の1か月後に2袋、その後は2か月ごとに2袋が届きます。

1か月に1袋を使い切る前提の設計です。

袋が余りそうな場合は、周期を30日から90日のあいだで変えられ、お届け日も最大6か月先まで延ばせます。

変更の連絡は、次回お届け予定日の14日前までです。

次回お届けの14日前までに必要な連絡

定期コースの解約は、次回お届け予定日の14日前までに、03-6631-3204へ電話で申し出ます。

受付は平日の10時から17時で、土日祝日と年末年始は休みです。

14日前が休業日にあたる場合は、その前の営業日までに連絡します。

14日前を過ぎると、次の回は受け取ることになり、解約できるのはその次の回からです。

次回お届け日をカレンダーに入れ、その3週間前を目安に電話の予定を立てておくと確実です。

【注意】初回で解約する場合は商品のパッケージと納品書が必要

初回の1袋だけでやめる場合は、条件が加わります。

解約の申し込みは初回の商品を受け取ってから5日以降に受け付けられ、商品の空き袋と納品書を自分の送料負担で返送する必要があります。

販売ページには、商品を受け取る前の解約は受け付けないとも書かれています。

この条件を重ねると、電話できる期間はかなり短くなります。

たとえば9月1日発送・9月3日受け取りの場合、受け付けは9月8日から、2回目の発送が10月1日なので期限は9月17日です。

電話をかけられるのは平日の約10日間だけなので、受け取った日に手帳へ書き込んでおいてください。

初回購入分だけが対象になる返金保証

初回に1,588円を払った場合、戻るのは838円から返送料と振込手数料を引いた額です。

返金保証は合わなかったときの損を小さくする仕組みと理解したうえで申し込んでください。

ユーシークのクリームシャンプーが向いている人

ここまでの口コミと公式の条件を重ねると、このクリームシャンプーが合うかどうかは「白髪の量」「求める染まり方」「続けられる予算」の3つでほぼ決まります。

良い口コミを書いている人の多くは、部分的な白髪を自然に目立たなくしたい人でした。

反対に、悪い口コミを書いている人の多くは、一度でしっかり染めたい人か、料金が負担になった人です。

どちらに近いかで、申し込むか見送るかを判断してください。

白髪をゆっくり目立たなくしたい人に合う毎日のシャンプー

口コミで満足している人は、少しずつ白髪をぼかしていく変化を楽しめています。

いつものシャンプーを置き換えるだけで済むので、白髪染めのために時間を取るのが面倒な方にも合います。

1回でしっかり染めたい人に合う美容院やヘアカラー

とくに白髪の量が多い方は、色が入る前に新しい白髪が伸びてきて追いつかないことがあります。

美容院で全体を染め、その間の根元のケアにこのシャンプーを使う組み合わせのほうが、費用と仕上がりのバランスが取りやすくなります。

ユーシークのよくある質問

泡立たなくても汚れは落ちる？

落ちます。

公式サイトによると、クレンジングと同じように汚れをなじませて落とす仕組みです。

白髪が目立たなくなったら普通のシャンプーに戻してもいい？

戻すと、白髪は根元から再び目立ってきます。

使い方は、商品に記載された使用方法と公式サイトの案内に従ってください。

開封後の使用期限はどのくらい？

公式サイトによると、未開封なら3年（36か月）、開封後は3か月以内が目安です。

家族に知られずに受け取れる？

受け取れます。

中身が分からない梱包で届きます。

お買い物ガイドによると、2袋以下の注文はゆうパケットで郵便受けに届き、3袋以上の注文や代金引換の場合は佐川急便で届きます。

まとめ

ユーシークのクリームシャンプーの口コミは、楽天市場とYahoo!ショッピングで星4以上が9割を超えるほど高評価に寄っています。

自然な色づき、においの少なさ、美容院に行く回数を減らせることが中心です。

一方で「一度では染まらない」「料金が高い」という不満には理由があります。

少しずつ色を重ねる白髪染めシャンプーのため、5日ほどの連続使用と十分な放置時間が必要で、やめれば白髪は戻ります。

部分的な白髪を時間をかけて目立たなくしたい方には続ける価値のある白髪染めシャンプーで、1回でしっかり染めたい方は美容院やヘアカラーを軸にしたほうが後悔しません。